Müşteri Operasyonları
Burada işleri çekip çeviren bir ekip var
Onlarca markanın binlerce çeşit ürünü, geniş çaplı bir tedarik zinciri yönetimiyle taşınır. Müşteri operasyonları departmanımız güçlü organizasyon yapısı ile tedarik zincirindeki tüm süreci yönetir. Koordinasyonu sağlar, talepleri, siparişleri ve şikayetleri yönetir.
Operasyon Süreci
Bu süreçte satış ve pazarlama, finans ve tedarik zinciri ile tüm sürecin koordinasyonunu sağlarız. Bu kapsamda sipariş yönetimi, talep yönetimi, şikayet yönetimi, iade işlemleri, alacak/borç takibi, sevkiyat ve kargo süreç takibi hizmetleri sunarız.
- Sipariş yönetimi
- Şikayet Yönetimi
- Alacak/borç takibi
- Talep yönetimi
- İade işlemleri
- Sevkiyat ve kargo süreç takibi
